Аннотация на русском языке: В данной статье рассмотрено деловое общение сотрудников образовательной организации на уровне оперативного управления. Раскрыты функции оперативного управления и жанры делового общения для решения данных функций.

The summary in English: This article examines the business communication of employees of an educational organization at the level of operational management. The functions of operational management and genres of business communication for solving these functions are disclosed.

Ключевые слова: деловое общение, оперативное управление, жанры делового общения.
Key words: business communication, operational management, genres of business communication.