Аннотация на русском языке: Данное исследование посвящено вопросам оценки качества оказания платных медицинских услуг в медицинских организациях. В статье проанализированы различные подходы и методы оценки качества оказания медицинских услуг, что свидетельствует о нарастающем интересе к качеству оказания медицинских услуг во всех его аспектах. Выявлена и обоснована необходимость совместного использования различных методов для оценки качества оказания платных медицинских услуг в медицинских организациях. На основе проведенного анализа сформирована комбинированная методика оценки качества оказания платных медицинских услуг, которая позволяет своевременно выявлять имеющиеся проблемы, принимать обоснованные управленческие решения и осуществлять целенаправленное планирование мероприятий по управлению процессом повышения качества оказания платных медицинских услуг, оказываемых пациентам.

The summary in English: This study is devoted to the issues of assessing the quality of paid medical services in medical organizations. The article analyzes various approaches and methods of assessing the quality of medical services, which indicates a growing interest in the quality of medical services in all its aspects. The necessity of joint use of various methods for assessing the quality of paid medical services in medical organizations has been identified and justified. Based on the analysis, a combined methodology for assessing the quality of paid medical services has been formed, which allows timely identification of existing problems, making informed management decisions and purposeful planning of measures to manage the process of improving the quality of paid medical services provided to patients.

Ключевые слова: платные медицинские услуги; частная медицинская организация; качество медицинской услуги; методика оценки качества медицинских услуг.
Key words: paid medical services; private medical organization; quality of medical services; methodology for assessing the quality of medical services.