Аннотация на русском языке: Статья представляет собой изучение существующих методов управления конфликтами в организации, а именно стратегических и тактических. В результате выполненного анализа, было выявлено, что, за последние годы во всем мире выросла роль и значимость управления конфликтами в организации, поскольку конфликт оказывает негативное влияние на атмосферу в коллективе, что в свою очередь приводит к снижению финансовых результатов и производительности труда в целом. В связи с чем, особую актуальность приобретает изучение особенностей стратегических и тактических методов управления конфликтами. В статье использованы метод системного подхода, научной абстракции и прикладного исследования.

The summary in English: The article is a study of the existing methods of conflict management in the organization, namely strategic and tactical. As a result of the analysis performed, it was revealed that, in recent years, the role and importance of conflict management in the organization has grown all over the world, since the conflict has a negative impact on the atmosphere in the team, which in turn leads to a decrease in financial results and labor productivity in general. In this connection, the study of the features of strategic and tactical methods of conflict management is of particular relevance. The article uses the method of systems approach, scientific abstraction and applied research.

Ключевые слова: конфликт, причины возникновения конфликтов, методы управления конфликтами, стратегические методы управления конфликтами, тактические методы управления.
Key words: conflict, causes of conflicts, methods of conflict management, strategic methods of conflict management, tactical management methods.