Аннотация на русском языке: Статья посвящена особенностям сферы управления образовательными системами и факторам, влияющим на результативность этого процесса с позиции ГОСТ Р ISO 9001:2000. 
                        
 The summary in English: The article is devoted to the peculiarities of the sphere of management of educational systems and the factors affecting the effectiveness of this process from the standpoint of GOST R ISO 9001: 2000. 
                        
                        
Ключевые слова: 
                        менеджмент, менеджмент в образовании, ГОСТ Р ISO 9001:2000.
                        
                        
                        Key words:
                        management, management in education, GOST R ISO 9001: 2000.