РАЗРАБОТКА ЦЕЛЕЙ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
DEVELOPMENT OF OBJECTIVES IN THE SYSTEM OF QUALITY MANAGEMENT OF PHARMACEUTICAL ORGANIZATION
DEVELOPMENT OF OBJECTIVES IN THE SYSTEM OF QUALITY MANAGEMENT OF PHARMACEUTICAL ORGANIZATION
Авторы: Климова Анна Шамилевна, Трошкова Екатерина Викторовна
Степень (должность): Магистрант, к.э.н., доцент кафедры «Управление качеством, стандартизации и документационного обеспечения управления»
Место учебы/работы: ФГБОУ ВО «Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева»
Степень (должность): Магистрант, к.э.н., доцент кафедры «Управление качеством, стандартизации и документационного обеспечения управления»
Место учебы/работы: ФГБОУ ВО «Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева»
Аннотация на русском языке: В статье представлен опыт по разработке целей в системе менеджмента качества организации фармацевтической отрасли. В статье определены целевые показатели процессов, построена карта стратегических целей системы сбалансированных показателей.
The summary in English: The article presents the experience in the development and implementation of a balanced scorecard in the organization of the pharmaceutical industry. In the article the network of processes is constructed, the purposes on processes and target indicators are revealed, and the map of strategic goals of system of the balanced indicators is constructed.
Ключевые слова: фармацевтическая компания, ГОСТ Р ИСО 9001-2015, система сбалансированных показателей, сеть процессов, карта стратегических целей.
Key words: pharmaceutical company, ISO 9001:2015, balanced scorecard, process network, strategic goals map.
The summary in English: The article presents the experience in the development and implementation of a balanced scorecard in the organization of the pharmaceutical industry. In the article the network of processes is constructed, the purposes on processes and target indicators are revealed, and the map of strategic goals of system of the balanced indicators is constructed.
Ключевые слова: фармацевтическая компания, ГОСТ Р ИСО 9001-2015, система сбалансированных показателей, сеть процессов, карта стратегических целей.
Key words: pharmaceutical company, ISO 9001:2015, balanced scorecard, process network, strategic goals map.
Следующей может быть Ваша статья!
Контактная информация
E-mail: info@synergy-journal.ru
Группа Вконтакте: vk.com/synergy_journal
Группа Вконтакте: vk.com/synergy_journal
© 2016 Электронный журнал "Синергия
Наук".
Любое использование размещённых на сайте журнала статей и материалов возможно только с обязательной ссылкой на сайт журнала
«synergy-journal.ru» и автора статьи.
Любое использование размещённых на сайте журнала статей и материалов возможно только с обязательной ссылкой на сайт журнала
«synergy-journal.ru» и автора статьи.
