Аннотация на русском языке: В данной статье проведён анализ оценки качества работы  отделения хирургического профиля в рамках реализации проекта «Бережливая поликлиника» на базе  БУЗ ГКБ № 9 г. Ижевска Удмуртской Республики. 
                        
 The summary in English: This article analyzes the quality assessment of the work of the surgical department in the framework of the project “Lean Polyclinic” based on the BUZ GKB № 9 of the city of Izhevsk, Udmurt Republic. 
                        
                        
Ключевые слова: 
                        «Бережливая поликлиника», хирургическое отделение, организация работы регистратуры, время ожидания пациента в очереди, диагностические инструментальные и лабораторные исследования.
                        
                        
                        Key words:
                        “Lean clinic”, surgical department, organization of work of the registry, waiting time for the patient in the queue, diagnostic instrumental and laboratory studies.