Аннотация на русском языке: В данной статье рассматриваются основные инструментальные средства, которые позволяют управлять бизнес-процессами организаций. В ходе написания были определены основные недостатки и преимущества тех или иных средств, а также сделан вывод, какая методология является наиболее эффективной в описании бизнес-процессов.

The summary in English: This article is about the modern tools for business process management. The main advantages and disadvantages of these tools are reflected, and the conclusion is made about the best methods of describing such processes.

Ключевые слова: бизнес-процесс; инструментальные средства; Aris; BPwin; UML.
Key words: business process; instrumental tools; Aris; BPwin; UML.